Rückgabe & Ersatzlieferung

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Rückgabe & Ersatzlieferung

Je nachdem, von wo die Ware an Sie ausgeliefert wird (aus China oder aus Deutschland), können Sie die Ware mit Qualitätsproblemen an das Fulfillment Center zurücksenden.

Bitte kontaktieren Sie uns mit Angaben zu den Rückgabegründen: z.B. Qualitätsproblemen. Senden Sie uns Fotos zu, um uns zu helfen, das Problem zu verstehen. Wir werden Sie schnellstmöglich für eine Lösung kontaktieren. Bei Qualitätsproblemen senden wir Ihnen entweder Ersatz zu oder Sie senden uns die Ware zurück. Kunden müssen das Rückporto selbst bezahlen! Produkte, die ausgepackt und/oder bereits bemalt wurden, können nicht zurückgenommen werden.