FAQ

 

An wen richtet sich www.malen-nach-zahlen.store?

Malen-nach-Zahlen.store richtet sich sowohl an Privatkunden also auch Firmenkunden.

Wie kann ich über das www.malen-nach-zahlen.store Portal kaufen?

Bitte registrieren Sie sich mit Ihren Daten. Sobald Ihre Anmeldung bearbeitet wurd, sind Sie in der Lage, bei uns zu einzukaufen.

Ich habe nicht bekommen, was ich bestellt habe. Was soll ich tun?

Zunächst kontaktieren Sie uns per E-mail (info@mypaintlab.com). Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir den Fall untersuchen. Generell gibt es drei Möglichkeiten, wenn sich eine Beschwerde bestätigt. Erstens: sobald wir die Ware zurück erhalten haben, versenden wir Ihnen den richtigen Artikel. Zweitens: nachdem wir die Ware zurückerhalten haben, senden wir Ihnen Ihr Geld zurück. Drittens: nachdem wir die Ware zurück erhalten haben, können Sie etwas in unserem Webshop zum Warengegenwert erwerben.

Kann ich Produkte in Raten kaufen?

Grundsätzlich nein. Alle Aufträge müssen hundertprozentig auf einmal bezahlt werden, es gibt keine Möglichkeit für Ratenzahlungen.

Kann ich mein Bankkonto zur Zahlung verwenden?

Ja, aber alle Zahlungen müssen über Paypal durchgeführt werden. Solange Ihr Bankkonto mit Paypal verbunden ist, besteht kein Problem mit der Zahlung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Sendungen innerhalb von Deutschland liegen die Versandkosten bei 4,95 Euro. Der Versand in andere Länder ist je nach Destination unterschiedlich. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter dem Menüpunkt Versand.